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Introduction
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Vidéo 1 : Bienvenue
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Comprendre la peau
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Comprendre la peau (partie 1)
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Les types de peau (partie 1)
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Les types de peau (partie 2)
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Les secrets de la savonnerie
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La saponification à froid (partie 1)
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La saponification à froid (partie 2)
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La réaction de saponification expliquée
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Les huiles végétales (partie 1)
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Fiche sur toutes nos huiles végétales et leurs effets/rôles
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Les huiles essentielles (partie 1)
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Les huiles essentielles (partie 2)
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Explication de la distillation des HE et de l'extraction par CO2 supercritique
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Fiche sur toutes nos huiles essentielles et leur effets/rôles
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Fiche de sécurité des HE par produit de la gamme
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Le cadre légal de la cosmétique
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Le cadre légal et les allégations cosmétiques
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Guide des allégations cosmétiques
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Répondre aux questions difficiles
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Répondre aux questions difficiles
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Interagir harmonieusement
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L'écoute active et le non-jugement
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Démonstration-type et réponse aux objections
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Félicitations !
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Félicitations, tu es arrivé.e au bout de la partie "Savoir conseiller"
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La certification finale
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Documents et liens utiles
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La "Maryse de poche"
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Bon de commande
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